Первое место среди дилеров!

По результатам первого квартала 2025 года компания АВТОРУСЬ заняла ПЕРВОЕ МЕСТО в рейтинге дилеров HAVAL CITY.

Рейтинг складывается из семи ключевых показателей, касающихся продаж автомобилей, послепродажного обслуживания, качества обслуживания клиентов отдела продаж и сервиса:

1. Объем розничных продаж

Этот показатель отражает количество проданных новых автомобилей непосредственно физическим лицам. Чем больше машин реализовано через салон, тем выше оценка. Измеряется количеством единиц автомобилей, зарегистрированных системой управления автосалоном.

1. Корпоративные продажи

Это два показателя: общий объем корпоративных продаж и доля корпоративных клиентов среди всех покупателей. Этот индикатор оценивает способность салона привлекать крупных корпоративных заказчиков и продавать автомобили оптом организациям.

1. Доля рынка

Рассчитывается исходя из доли бренда HAVAL в регионе, где работает дилерский центр, относительно общего российского рынка бренда. Если бренд активно представлен в данном регионе и занимает значительную долю местных продаж, рейтинг повышается.

1. Выполнение планов продаж в кредит через программу HAVAL Finance

Здесь оценивается успешность реализации автомобилей именно по специальным программам кредитования от автопроизводителя. Высокий уровень исполнения кредитного плана положительно влияет на итоговую оценку.

1. SSI — качество обслуживания клиентов сервисного центра

Отражает удовлетворенность автовладельцев качеством услуг, предоставляемых сервисом. Включает такие аспекты, как оперативность ремонта, квалификация персонала, соблюдение сроков работ, стоимость услуг и др.

1. CSI — индекс удовлетворенности клиентов отделом продаж

Показатель удовлетворённости клиентов процессом покупки автомобиля. Здесь учитываются вежливость сотрудников, информативность консультации, удобство процесса оформления сделки и другие факторы взаимодействия клиента с менеджером по продаже.

1. ACC/NCS — объём закупок аксессуаров

Определяется отношением суммы приобретённых аксессуаров к общему числу проданных автомобилей. Высокая активность покупателей в приобретении фирменных комплектующих повышает этот показатель.

Эти KPI позволяют комплексно оценить работу автосервиса и салонов, выявить слабые стороны и направления улучшения бизнеса.

Так мы можем сделать вывод о том, что дилерские центры компании АВТОРУСЬ соответствуют высочайшему уровню всех направлений продаж. Приходите и убедитесь в этом самостоятельно по адресам:

HAVAL АВТОРУСЬ Лосиный остров

Ярославское шоссе, вл. 2В, стр. 3 (95 км МКАД)

HAVAL АВТОРУСЬ Подольск

г.Подольск, пр-кт Юных Ленинцев, д.1И